Zásady ochrany osobních údajů schülke academy

Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky www.schuelke-academy.de, které jsme pro naše zákazníky zřídili za účelem pořádání odborných školení. Níže bychom vás rádi informovali o nakládání s vašimi údaji v souladu s článkem 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Správce

Za níže popsané zpracování údajů odpovídá subjekt uvedený v tiráži .

Údaje o používání

Při návštěvě této webové stránky jsou na webovém serveru dočasně vyhodnocovány tzv. údaje o používání pro statistické účely ve formě protokolu, aby byla zajištěna bezpečnost a vytížení serverů a zlepšena kvalita webové stránky. Tento datový záznam se skládá z

- názvu a adresy požadovaného obsahu,
- data a času dotazu,
- přeneseného objemu dat,
- stavu přístupu (obsah přenesen, obsah nenalezen),
- popis použitého webového prohlížeče a operačního systému,
- odkaz, který udává, ze které stránky jste se dostali na naši stránku,
- poskytovatele internetových služeb uživatele,
- IP adresu počítače, ze kterého byl dotaz odeslán, která je zkrácena tak, aby již nebylo možné ji přiřadit k konkrétní osobě.

Uvedené protokolové údaje jsou vyhodnocovány pouze v anonymizované podobě.

Bezpečnost dat

Abychom vaše údaje co nejlépe ochránili před nechtěným přístupem, přijímáme technická a organizační opatření. Na našich webových stránkách používáme šifrovací postup. K ochraně vašich údajů přenášených prostřednictvím naší webové stránky používáme šifrování SSL. To poznáte zpravidla podle toho, že v stavové liště vašeho prohlížeče je symbol zámku uzavřený a adresní řádek začíná https://.

Nezbytné soubory cookie

Na této webové stránce používáme soubory cookie, které jsou nezbytné pro používání webových stránek. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a mohou být čteny. Rozlišujeme mezi dočasnými soubory cookie, které se smažou, jakmile zavřete prohlížeč, a trvalými soubory cookie, které se ukládají i po skončení jednotlivé relace.

Tyto nezbytné soubory cookie nepoužíváme pro účely analýzy, sledování ani reklamy.

Tyto soubory cookie někdy obsahují pouze informace o určitých nastaveních a nelze je přiřadit k konkrétní osobě. Mohou být také nezbytné pro umožnění navigace, zabezpečení a fungování stránky. Tyto soubory cookie používáme na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání souborů cookie. Tím se pro vás stane používání souborů cookie transparentní. Soubory cookie můžete navíc kdykoli smazat v příslušném nastavení prohlížeče a zabránit ukládání nových souborů cookie. Vezměte prosím na vědomí, že v takovém případě se naše webové stránky nemusí zobrazit a některé funkce již nebudou technicky dostupné.

Marketingové/sledovací soubory cookie

Tyto soubory cookie slouží k marketingovým účelům a analyzují chování návštěvníků. Používají se pouze v případě, že jste s tím souhlasili v banneru pro soubory cookie na úvodní stránce. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím příslušných nastavení v našem banneru pro soubory cookie.

_ga

Doba uchovávání: 2 roky

Obsahuje náhodně vygenerované ID uživatele. Pomocí tohoto ID může Google Analytics rozpoznat opakované návštěvníky této webové stránky a sloučit data z předchozích návštěv.

_gid

Doba uchovávání: 24 hodin

Obsahuje náhodně vygenerované ID uživatele. Pomocí tohoto ID může Google Analytics rozpoznat opakované návštěvníky této webové stránky a sloučit data z předchozích návštěv.

_gat

Doba uchovávání: 1 minuta

Určité údaje se odesílají do služby Google Analytics maximálně jednou za minutu. Cookie má životnost jednu minutu. Dokud je nastaveno, jsou určité přenosy dat blokovány.

Google Tag Manager

Na našem webu jsme integrovali Google Tag Manager, pomocnou službu, která zpracovává osobní údaje (IP adresu) pouze pro technicky nezbytné účely. Google Tag Manager zajišťuje načítání dalších komponent, které mohou samy o sobě shromažďovat data. Google Tag Manager k těmto datům nemá přístup.

Další informace o Google Tag Manageru najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

Google Tag Manager používáme na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG a v oprávněném zájmu o optimální funkčnost našich webových stránek. Pokud s tím nesouhlasíte, prosíme, abyste naše webové stránky již nenavštěvovali.

Google Analytics

Pro přizpůsobení našich webových stránek potřebám uživatelů používáme nástroj pro analýzu webových stránek „Google Analytics“. Google Analytics vytváří profily uživatelů na základě pseudonymů. Za tímto účelem se na vašem koncovém zařízení ukládají trvalé soubory cookie, které čteme. Tímto způsobem jsme schopni rozpoznat opakované návštěvníky a započítat je jako takové.

K vytváření statistik uživatelů napříč zařízeními (např. počty, skupiny uživatelů) a k zobrazování remarketingových kampaní napříč zařízeními pro uživatele Google navíc využíváme službu Google Signals. Google zpracovává pouze data uživatelů, kteří si v nastavení svého účtu Google aktivovali možnost „personalizovaná reklama“. Shromažďování údajů službou Google Signals můžete zásadně odmítnout tím, že ve svém účtu Google deaktivujete funkci „personalizovaná reklama“.

V rámci služby Google Analytics nám jako zpracovatelé údajů podle čl. 28 GDPR pomáhají společnosti Google Ireland Limited a Google LLC. (USA). Zpracování údajů se proto může uskutečňovat i mimo EU nebo EHP. Pokud jde o společnost Google, je na základě rozhodnutí o přiměřenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) zaručena přiměřená úroveň ochrany osobních údajů. Společnost Google se navíc zavazuje uzavřít standardní smluvní doložky s dalšími subzpracovateli.

Zpracování údajů se provádí na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, pokud jste svůj souhlas udělili prostřednictvím našeho banneru pro soubory cookie. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu znovu načtěte banner pro soubory cookie tím, že vymažete soubory cookie ve svém prohlížeči nebo historii prohlížeče.

Vložená videa

Aby návštěva webové stránky s vloženými videi nevedla automaticky k načtení obsahu třetí strany, zobrazujeme v první fázi pouze náhledy videí. Tímto způsobem třetí strana nezíská žádné informace.

Teprve po kliknutí na náhled se obsah třetí strany načte. Tímto způsobem třetí strana obdrží informaci, že jste navštívili naši stránku, a také technicky nezbytné údaje o používání. Kromě toho je pak třetí strana schopna implementovat technologie pro sledování. Na další zpracování údajů ze strany třetí strany nemáme žádný vliv. Kliknutím na náhled nám dáváte souhlas s načtením obsahu třetí strany. 

Vložení se provádí na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, pokud jste svůj souhlas udělili kliknutím na náhled. Vezměte prosím na vědomí, že vložení mnoha videí vede k tomu, že vaše údaje budou zpracovávány mimo EU nebo EHP. S ohledem na poskytovatele, které využíváme, existuje přiměřená úroveň ochrany osobních údajů, mimo jiné na základě rozhodnutí o přiměřenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework).

YouTube / Google (USA):
U přenosů do USA je zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů na základě certifikace poskytovatele v rámci rozhodnutí o přiměřenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework). Pokud jste klikli na náhled, obsah třetí strany se okamžitě načte. Pokud si takové načtení na jiných stránkách nepřejete, prosím, na náhledy již neklikejte.

Online školení

Kromě nabídky školení v oblasti čtení nabízíme také osobní online školení, pro jejichž realizaci využíváme telefonní/videokonference (dále jen „online školení“) prostřednictvím aplikace „Teams“ amerického poskytovatele Microsoft Corporation.

Zpracování vašich údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR. Pokud při používání tohoto nástroje navíc dobrovolně poskytnete údaje o své osobě nebo dobrovolně využijete funkce, které nejsou nezbytně nutné, provádí se s tím související zpracování údajů na základě vašeho odvolatelného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (k právu na odvolání viz „Vaše práva jako dotčené osoby“). Vezměte prosím na vědomí, že zpracování, ke kterému došlo před odvoláním, tím není dotčeno.

V závislosti na druhu a rozsahu používání nástroje jsou shromažďovány a zpracovávány různé druhy údajů. Patří sem zejména
· údaje o vaší osobě (např. jméno a příjmení, e-mailová adresa, profilová fotografie),
· metadata školení (např. datum, čas a délka komunikace, IP adresa účastníka, MAC adresa, další identifikátory zařízení (UDID), typ zařízení, typ a verze operačního systému, verze klienta, typ kamery, mikrofon nebo reproduktor, typ připojení),
· Textové, zvukové a video údaje (např. historie chatu, přehrávání videa a zvuku),
· Údaje o připojení (např. telefonní čísla, názvy zemí, časy zahájení a ukončení, IP adresy).

Pokud jste se přihlásili na online školení, obdržíte od nás přístupový odkaz e-mailem nebo jako záznam v kalendáři. Online školení se můžete účastnit přímo přes prohlížeč, aniž byste museli instalovat aplikace. Služba je pak poskytována prostřednictvím webových stránek příslušného poskytovatele služeb, který je jako poskytovatel odpovědný za zpracování údajů. Během online školení můžete volně využívat chatovací funkce. Stejně tak se můžete rozhodnout, zda zapnete kameru a/nebo mikrofon, nebo je necháte vypnuté. Pokud používáte funkci chatu, budou vaše textové vstupy zpracovány, aby mohly být případně zobrazeny a zaznamenány v rámci online školení. Pokud zapnete kameru nebo mikrofon, budou po dobu trvání školení zpracovávány údaje z mikrofonu vašeho koncového zařízení a případně i z videokamery tohoto zařízení.

Vezměte prosím na vědomí, že během školení jsou vaše osobní údaje viditelné pro všechny ostatní účastníky a veškeré informace, které vy nebo ostatní během online školení nahrajete, poskytnete nebo vytvoříte, budou po dobu trvání školení zpracovávány a zůstanou uloženy i po skončení online školení. Pokud máte účet Microsoft Teams a používáte jej spolu s aplikací Microsoft Teams pro připojení, zobrazí se automaticky jméno uložené v tomto účtu v seznamu účastníků a bude viditelné pro všechny. Pokud si to nepřejete, využijte možnost účasti prostřednictvím okna prohlížeče. Tam můžete zadat pseudonym. Hostitel nemá možnost centrálního smazání údajů z online školení. Proto doporučujeme, abyste jako účastníci nepoužívali funkci chatu, pokud si nepřejete, aby byly vaše příspěvky v online školení ukládány.

Za určitých okolností můžeme jednotlivá online školení nahrávat za účelem dokumentace nebo následného zveřejnění na schülke academy. Při tom může být zaznamenána jak zvuková stopa, tak obraz z kamery i účastníků. Je na vás, zda kameru a mikrofon aktivujete. Před zahájením nahrávání vás v případě potřeby na tuto skutečnost a na zamýšlené místo zveřejnění upozorníme. Pokračováním v účasti s vámi zvolenými nastaveními tímto vyjadřujete souhlas s možným nahráváním a dalším použitím. Pokud se účastníte bez aktivace kamery a/nebo mikrofonu, nebudou zaznamenány žádné vaše osobní údaje (s výjimkou případně vašeho uživatelského jména nebo pseudonymu). Otázky můžete klást také prostřednictvím chatu. Obsah chatu není součástí záznamu. Odvolání vašeho souhlasu s účinností do budoucna je možné, pokud je technicky možné odstranit vaše osobní údaje ze záznamu (ohledně práva na odvolání viz „Vaše práva jako dotčené osoby“).

Při zpracování vašich údajů v rámci používání aplikace „Teams“ nám pomáhá společnost Microsoft Corporation jako externí poskytovatel služeb a zpracovatel údajů ve smyslu čl. 28 GDPR; další informace zde.

Uživatelský účet

Abyste mohli využívat nabídku schülke academy a účastnit se školení, je nutné si na webových stránkách založit uživatelský účet. K registraci jsou nutné tyto údaje:
· Základní údaje (jméno, příjmení)
· Přihlašovací údaje (přístupový kód, uživatelské jméno, e-mailová adresa, heslo)

Další údaje jsou dobrovolné a budou zpracovány pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli pro budoucnost odvolat (informace o právu na odvolání najdete v části „Vaše práva jako dotčené osoby“).

V rámci registrace a následných přihlášení a používání uživatelského účtu ukládáme IP adresy zákazníků spolu s časem přístupu, abychom mohli prokázat registraci a zabránit případnému zneužití uživatelského účtu.

V rámci smluvního využívání uživatelského účtu se zpravidla zpracovávají následující údaje:
· uživatelské údaje (např. jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailová adresa, heslo, další údaje, které uživatel dodatečně zadá do svého profilu, jako je firma, oddělení, jazyk)
· Údaje o kurzu (např. název kurzu, obsah kurzu, prezentace, kvízové otázky a odpovědi, periodicita, čas zahájení, propojené účastníky, dokončené účasti, zúčastněné skupiny uživatelů)
· Údaje o účasti (např. příslušný kurz a uživatel, potvrzení o účasti, čas zahájení, čas dokončení, stav účasti (např. dokončeno, otevřeno)

Uživatelé od nás pravidelně dostávají e-mailová oznámení s informacemi o jejich nedokončených účastech na kurzech. Slouží také k obnovení hesla.

Při účasti na kurzu registrovaného uživatele jsou pravidelně shromažďovány a ukládány následující informace:
· Čas zahájení kurzu
· Prohlížené snímky, vždy s časem zahájení a ukončení prohlížení stránky
· Odeslané odpovědi na kvízové otázky
· Čas dokončení kurzu
· Osvědčení o účasti

Tyto údaje o účasti se používají k zajištění toho, aby uživatel prohlédl nebo zpracoval veškerý obsah kurzu (např. snímky, kvízové otázky, texty) předtím, než bude stav účasti nastaven na „dokončeno“ a bude vygenerován certifikát o účasti. Certifikát o účasti obsahuje jméno uživatele, název kurzu a datum dokončení účasti. Osvědčení o účasti je uživateli k dispozici v sekci „Moje kurzy“. Existuje možnost stažení osvědčení o účasti, čehož by uživatel měl využít. Správce nenese žádnou odpovědnost za ukládání a poskytování osvědčení o účasti.

Údaje spojené s uživatelským účtem zůstávají uchovány po dobu vedení tohoto účtu. V případě delší nečinnosti uživatelského účtu si vyhrazujeme právo kontaktovat vás e-mailem za účelem ověření zachování uživatelského účtu. Pokud není zadán žádný e-mail nebo v případě chybějící či opačné odpovědi do 7 dnů, bude uživatelský účet a s ním spojené údaje smazány.

Jednou vytvořené uživatelské konto si u nás můžete kdykoli nechat smazat, aniž by vám tím vznikly jiné náklady než náklady na přenos dat podle základních tarifů. K tomu stačí písemné oznámení (např. e-mail, fax, dopis) na adresu info@schuelke.com nebo na kontaktní údaje uvedené v tiráži. Do předmětu uveďte prosím „Odhlášení ze schülke academy“. Poté vymažeme vaše uložené osobní údaje, pokud je nemusíme uchovávat z důvodu zákonných povinností k uchovávání. Je na uživateli, aby si před zrušením uživatelského účtu zálohoval relevantní data.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.

Kontakt

Vaše údaje, které nám sdělíte v souvislosti s kontaktováním e-mailem, telefonem nebo faxem, zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vaší záležitosti. Právním základem je zde v závislosti na obsahu vaší žádosti mimo jiné čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z výše uvedeného účelu, kterým je vyřízení a zodpovězení vašeho dotazu. Pokud je cílem vašeho dotazu uzavření smlouvy, může být právním základem pro zpracování také čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje vymažeme, pokud již nejsou potřebné a nebrání tomu žádné zákonné povinnosti uchovávání.

Doba uchovávání

Pokud jsme vás již podrobně neinformovali o době uchovávání, vymažeme osobní údaje, pokud již nejsou nezbytné pro výše uvedené účely zpracování, pokud jste odvolali svůj souhlas se zpracováním údajů a pokud vymažení nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje předáváme v rámci naší společnosti oddělením a osobám, které tyto údaje potřebují k naplnění příslušného účelu. Pokud je to nezbytné v rámci výše uvedených účelů, můžeme vaše osobní údaje předat také společnostem, které jsou s námi spojeny. K předání vašich údajů třetím stranám, tj. mimo skupinu schülke, zásadně nedochází, resp. dochází k němu pouze v případě, že je to přípustné podle právních předpisů o ochraně osobních údajů.

V rámci zpracování na základě zakázky můžeme vaše údaje předat také externím poskytovatelům služeb (např. pro hosting, IT služby, marketing a prodej), kteří nás v našich procesech zpracování údajů podporují v souladu s přísnými pokyny a na základě smlouvy o zpracování na základě zakázky. Dbáme přitom na to, aby se zpracování údajů v co největší míře omezovalo na území Evropské unie (EU) nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP), např. výběrem úložišť v příslušných datových centrech v Evropské unii. Pokud jsou údaje zpracovávány i mimo EU nebo EHP, resp. předávány poskytovatelům služeb ze třetích zemí, k předání dochází pouze v případě, že byla třetí země Evropskou komisí potvrzena jako země s přiměřenou úrovní ochrany osobních údajů, s příjemcem údajů byla dohodnuta přiměřená úroveň ochrany osobních údajů (například prostřednictvím standardních smluvních doložek) a případně byla přijata další nezbytná opatření k zajištění přiměřené úrovně ochrany osobních údajů, nebo jste nám k tomu udělili svůj souhlas v souladu s ustanoveními čl. 49 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.

Tuto webovou stránku používáme jako webovou aplikaci pro e-learning založenou na prohlížeči (Software as a Service), kterou v souladu se smlouvou o zpracování údajů poskytuje společnost LearnUpon Limited (One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin, D02 FD79, Irsko).

Další informace k tomuto tématu naleznete v jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

Vaše práva jako dotčené osoby

Při zpracování vašich osobních údajů vám GDPR jako dotčené osobě přiznává určitá práva:

Právo na informace (čl. 15 GDPR)
Máte právo požadovat potvrzení o tom, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se vás týkají; je-li tomu tak, máte právo na informace o těchto osobních údajích a na informace podrobně uvedené v čl. 15 GDPR.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat neprodlenou opravu nesprávných osobních údajů, které se vás týkají, a případně doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat, aby byly vaše osobní údaje neprodleně vymazány, pokud se na ně vztahuje některý z důvodů podrobně uvedených v čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud je splněna jedna z podmínek uvedených v čl. 18 GDPR, např. pokud jste vznesli námitku proti zpracování, a to po dobu trvání přezkumu ze strany správce.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
V určitých případech, které jsou podrobně uvedeny v čl. 20 GDPR, máte právo obdržet osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, resp. požadovat předání těchto údajů třetí straně.

Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 GDPR)
Pokud se zpracování údajů provádí na základě vašeho souhlasu, máte podle čl. 7 odst. 3 GDPR právo kdykoli odvolat souhlas s používáním vašich osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že odvolání má účinek pouze do budoucna. Zpracování, ke kterému došlo před odvoláním, tím není dotčeno.

Právo na vznesení námitky (čl. 21 GDPR)
Jsou-li údaje shromažďovány na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů za účelem ochrany oprávněných zájmů), máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. V takovém případě již nebudeme osobní údaje zpracovávat, ledaže by existovaly prokazatelně závažné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)
Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování údajů, které se vás týkají, porušuje předpisy o ochraně osobních údajů. Právo na podání stížnosti lze uplatnit zejména u dozorového úřadu v členském státě, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení.

Uplatnění vašich práv
Pokud není výše uvedeno jinak, obraťte se za účelem uplatnění svých práv na místo uvedené v příslušném tiráži.

Kontaktní údaje našich pověřenců pro ochranu osobních údajů
Při plnění našich povinností v oblasti ochrany osobních údajů nám pomáhá náš pověřenec pro ochranu osobních údajů, kterého můžete kontaktovat na následujících kontaktních údajích:

datenschutz nord GmbH
Sechslingspforte 2
22087 Hamburg
Web: www.dsn-group.de
E-mail: schuelke[at]datenschutz-nord.de

Pokud se obrátíte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, uveďte prosím také odpovědný subjekt, který je uveden v tiráži .

04.2026